Uma falha registada na manhã desta terça-feira (18) na plataforma internacional Cloudflare provocou instabilidade generalizada na internet, afectando mais de 500 sites e serviços em vários países. A ocorrência gerou dificuldades no acesso a redes sociais, plataformas de inteligência artificial, serviços de jogos e páginas corporativas.
Entre os serviços afectados estiveram o X (antigo Twitter), ChatGPT, Discord, Steam, Canva e até o portal DownDetector, responsável pelo monitoramento de quedas online. Usuários relataram mensagens de erro 500, lentidão e falhas de autenticação, a partir das 8h30, hora de Brasília.
Durante o período de instabilidade, o painel administrativo da própria Cloudflare e a sua API também registaram interrupções, dificultando o controlo e a gestão dos serviços afectados.
Segundo dados do mercado financeiro, as acções da Cloudflare Inc. registaram uma queda de quase 5% na Nasdaq durante a manhã, reflexo da incerteza gerada pela falha.
A Cloudflare, empresa especializada em redes de distribuição de conteúdo (CDN) e segurança digital, funciona como intermediária para milhares de sites em todo o mundo, acelerando o tráfego e protegendo contra ataques cibernéticos. Por esta razão, interrupções na sua infraestrutura têm impacto amplo e imediato.
Em comunicado, a empresa informou estar “ciente do problema que afecta clientes globalmente” e indicou que as equipas técnicas trabalham para identificar a origem dos erros e restabelecer o serviço plenamente.
De acordo com o especialista em inovação digital Cristiano Vicente, da Gröwnt, “o impacto é devastador, atendendo ao facto de a Cloudflare assegurar soluções de segurança utilizadas até mesmo por instituições bancárias”.
O especialista acrescenta que, embora para o utilizador comum o impacto se limite à indisponibilidade temporária, para as empresas as perdas podem atingir valores elevados. Estimativas internacionais colocam o custo médio de interrupção de serviços digitais em cerca de 5.600 dólares por minuto.
